Le processus de fabrication est lancé dans les 24h suivant la réception de votre commande et de son réglement ; il faut compter 48h d'acheminement par Colissimo (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Dès l’expédition de votre colis, nous vous envoyons un mail comprenant le numéro de colis qui vous permet ainsi de suivre son acheminement en ligne sur www.laposte.fr/colissimo.

Notre transporteur est exclusivement La Poste, sauf format particulier.

Les frais de port sont inclus dans les tarifs de nos produits.

Si malgré tout le soin que nous apportons à nos emballages d’envoi, le colis arrivait en mauvais état, il est de votre responsabilité de le refuser, refus sans lequel nous n'aurons aucune possibilité de recours auprès du transporteur.

Vous avez la possibilité d'indiquer l'adresse de livraison de votre choix : votre lieu de travail, l’adresse du destinataire du cadeau etc.

Dans le cadre d'un cadeau, nous rédigerons un message personnalisé de votre part au destinataire, qu'il vous suffit d'indiquer dans la partie "instructions particulières à transmettre au vendeur" laquelle vous sera accessible au cours de votre processus de commande.

Si vous souhaitez que nous réalisions un emballage-cadeau, vous pouvez le spécifier pendant le processus de commande, pour un petit supplément de 2,40 €